Une salle d'attente est une salle mise à disposition d'usagers pour leur permettre d'attendre le moment où ils seront reçus.
Cet espace peut comporter divers équipements comme des sièges, une table basse sur laquelle sont disposés des magazines et journaux permettant aux usagers de s'adonner à la lecture durant leur temps d'attente, tandis que des coffres à jouets sont également mis à la disposition des enfants. Une musique d'ambiance peut aussi être diffusée dans la pièce.